gbajee সাপোর্ট, যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র

সরাসরি সহায়তা

যোগাযোগের আগে অ্যাকাউন্ট নম্বর আর সমস্যার ধরন লিখে রাখুন এতে সমাধান অনেক দ্রুত আসে

সাধারণত 35 মিনিটেই শুরু করা যায়

যোগাযোগ তথ্য

ইমেল, মেসেজ আর সোশ্যাল চ্যানেলসব এক জায়গায় পাবেন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে মেসেজ পাঠান

একবারেই ঠিক চ্যানেল বেছে নিন

নিরাপদ সাহায্য

অফিসিয়াল পাতায় থাকলে ভুয়া লিঙ্কের ঝামেলা কমে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে ঠিকানা মিলিয়ে নিন

এতে ভুল হওয়ার ঝুঁকি কমে

মোবাইল-ফ্রেন্ডলি

লোডিং হালকা, তাই 3G কানেকশনেও পড়তে সুবিধা হয় ছোট স্ক্রিনে তথ্য খুঁজতেও ঝামেলা কম

মোবাইলেই কাজ সেরে ফেলুন

অ্যাকাউন্টের তথ্য

ইউজারনেম, রেজিস্টার করা নাম আর শেষ লগইনের সময় লিখুন এতে টিম 2 মিনিটের মধ্যে প্রসঙ্গ বুঝতে পারে

সমস্যার স্ক্রিনশট

যে পেজে আটকে গেছেন, তার ছবি দিন ফোনের নোটিফিকেশনসহ ছবি হলে আরও ভালো

লোকাল পেমেন্ট নোট

bKash, Nagad বা Rocket-এ কিছু হলে সময় আর অঙ্ক লিখুন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এভাবেই দ্রুত মিল পান

সময় বেছে নিন

সকাল 10টা থেকে রাত 10টার মধ্যে মেসেজ দিলে অনেকে দ্রুত রিপ্লাই পান ব্যস্ত সময়ে অপেক্ষা একটু বাড়তে পারে

অ্যাপ ও সেটআপ

নতুন APK লাগলে অ্যাপ পাতা দেখুন অনেকেই প্রথমে সেটাই খোলেন

লগইন সহায়তা

পাসওয়ার্ড বা প্রবেশ-সমস্যায় এই পাতাই সহজ সমাধান দেয়

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশনাও আছে